Marketing

Eine interessante und für Außenstehende oft rätselhafte “Wissenschaft“ ist das Marketing. Aus Sicht des Gewerbes und der Anbieter ist Marketing die Flöte, auf der sie (gleich dem Kundenfänger von Hammeln) spielen müssen, um die Kundschaft zu locken. Indes sind sich die meisten Menschen jedoch ziemlich einig darüber, dass Werbung tendenziell eher nervt. Sie unterbricht fortlaufend den abendlichen Spielfilm, macht nicht selten lächerliche Versprechungen und oft sind penetrante Laien-Darsteller am Werk. Auf die allgegenwärtige Werbung in den Städten (überall prangen Plakate und Markennamen) achtet laut den eigenen Aussagen oftmals sowieso keiner.

Und doch geben die Unternehmen und Konzerne alljährlich wachsende Unsummen aus, um kräftig weiter Werbung zu betreiben. Die Werbebranche scheint beinahe so krisenfest zu sein wie die Herstellung von Lebensmitteln. Das sieht man auch, wenn man in das Internet schaut. Auch dort spielt Marketing eine große Rolle. Zwar ist das wirtschaftlich kommerzielle Web (im Zuge der Dotcom-Krise) offiziell zu Grabe getragen worden. Doch nichts desto trotz ist das Internet mittlerweile wieder ein absoluter Markt – auch wenn dies eher zwischen den Zeilen deutlich wird. In der Tat sind die meisten populären Internetdienstleitungen mittlerweile kostenlos und von Web 2.0 Ideologie beseelt. Weltbekannte Formate, wie YouTube, MySpace und dergleichen stehen dafür Pate. Doch auch dort wird ordentlich Geld eingenommen. Und zwar über Werbung!

Das Internet scheint das ultimative Instrument für Werbung, Marketing und Promotion zu sein. Entsprechend oft stolpert man auch über verschiedenste Werbemaßnahmen. An verschiedenen Marketingstrategien mangelt es im Internet wahrlich nicht. Diese können von unterschwellig und filigran eingebunden bis penetrant alles Mögliche sein. So ist die Grenze zwischen seriösem Emailmarketing und Spam häufig fließend. Dementsprechend wird nun vor allem auf Spam Free Marketing gesetzt (zu diesem Zwecke bietet sich beispielsweise RSS an).

Das Internet ist insbesondere deshalb ein so beliebtes Medium der Marketing Experten, weil es wohl das beste Mittel für Direktmarketing überhaupt ist. Man kann gezielt Kunden ansprechen, indem man sie kontaktiert oder die Werbung in relevantem Kontext schaltet. Überdies sind viele Menschen sehr viel affiner für Internetwerbung, als sie es sich selber eingestehen. Denn auch bei vagem Interesse sind nähere Informationen oder ein Besuch im virtuellen Laden, der hinter der Werbung steht, nur einen bequemen Klick weit entfernt. Dementsprechend ist Internetmarketing der Motor, der den Markt Internet im Wesentlichen antreibt. Dabei geht es schon längst nicht mehr nur um Waren und Dienstleistungen, die an und für sich nichts mit dem Internet zu tun haben. Auch kommerzielle Internetauftritte können nur dann zur Kommunikation und Werbung eines Betriebs beitragen, wenn sie gefunden werden! Insofern muss sogar die Werbung entsprechend selbst promotet werden, damit sie prominent und gefunden wird.

Das Internet ist also vor allem Kommunikation, Information und … richtig – jede Menge Werbung!